공급자 중심의 정적인 키오스크 환경을 넘어, 단 한 마디의 자연어 대화로 주문과 제안이 완성되는
초개인화 무인 리테일 소프트웨어를 연구합니다.
"날씨가 쌀쌀한데 카페인 없이 덜 단 음료 추천해줘!"
복잡한 터치 스크린 조작 없이, 사용자의 복합적인 의도와 맥락을 파악하여 최적의 메뉴를 매칭하는 소형 거대언어모델(sLLM) 기반의 핵심 엔진입니다.
기존 키오스크의 복잡한 레이아웃으로 인해 고령층이 겪는 '키오스크 포비아' 문제를 원천적으로 해결합니다. 시각장애인 등 디지털 취약계층에게도 차별 없는 인터페이스를 제공하여, 개정된 배리어프리 법적 필수 규제를 원스톱으로 해결할 수 있는 포용적 기술(Inclusive Tech)입니다.
클라우드 서버 기반의 API 및 SDK 형태로 제공되어, 기존에 운영 중인 타사 무인 자판기나 터치형 키오스크 제조사의 하드웨어에도 소프트웨어 업데이트 방식을 통해 즉각 도입이 가능합니다.
실시간 매장 원격 제어, 기기 상태 모니터링은 물론, 축적되는 대화 로그 분석 및 빅데이터 기반의 수요 예측 서비스를 웹 표준 인터페이스를 통해 직관적으로 제공합니다.